与此同时,唐婉和唐壮也没闲着。他们开始着手制定外卖服务的详细方案。
首先,他们列出了各种菜品的清单,并根据不同的套餐进行分类。经济套餐主要包括一些家常菜和简单的点心,适合小型家庭日常用餐;豪华套餐则包含了酒楼的招牌菜和精致的糕点,适合宴请宾客。他们还为每个套餐确定了合理的价格,确保既能盈利又具有竞争力。
接着,他们开始挑选负责送菜的人员。从酒楼的伙计中,他们挑选了几个手脚勤快、为人老实可靠的人,并对他们进行了专门的培训。培训内容包括熟悉镇上的地图、掌握菜品的包装方法、了解大户人家的礼仪规范等。同时,他们还制定了严格的规章制度,明确了送菜人员的职责和奖惩措施。
为了让大户人家更好地了解外卖服务,唐婉决定制作一些精美的宣传海报和菜单卡片。海报上展示了食盒的外观和菜品的图片,以及外卖服务的优势和订餐方式。菜单卡片则详细列出了各种套餐的内容和价格,方便大户人家下单。唐婉安排人将海报张贴在镇上的显眼位置,并将菜单卡片派发给各个大户人家。
随着准备工作的逐步完成,锦年酒楼的外卖服务正式推出。
起初,当锦年酒楼的外卖服务消息在镇上传播开来时,大户人家们确实对这种新颖的服务方式心存疑虑。毕竟在以往,他们都是派自家小厮去酒楼点菜带回,从未有过酒楼专门送菜上门的情况。一些大户人家担心菜品在运输过程中会受到损坏,或者送菜的时间无法保证,影响他们的用餐安排。
然而,当锦年酒楼精心制作的食盒呈现在他们眼前时,大户人家们的态度开始发生了转变。那上等楠木制成的食盒,散发着天然的香气,外观上精美的雕刻花纹,如花鸟鱼虫等,栩栩如生,再加上刻有锦年酒楼的标志和名称,显得格外大气上档次。打开食盒,最上层放置的精致点心和水果摆放整齐,让人赏心悦目;中层的热菜被保温材料妥善地包裹着,依然热气腾腾;最下层的凉菜也新鲜爽口。食盒里配备的精美的筷子、勺子和干净的餐巾,更是让大户人家们感受到了酒楼的用心。
看到如此精美的食盒和新鲜的菜品,一些大胆的大户人家纷纷开始尝试下单。锦年酒楼的送菜人员都是经过严格挑选和培训的,他们对镇上的地图了如指掌,能够按照规定的时间和流程,准确无误地将菜品送到大户人家的府上。送菜人员在送菜过程中,态度恭敬有礼,不仅会仔细地向客户介绍菜品的特色和食用方法,还会询问客户对服务的意见和建议,以便酒楼不断改进。
很快,第一批尝试外卖服务的大户人家就被锦年酒楼的服务所折服。他们纷纷向亲朋好友推荐,称赞锦年酒楼的外卖服务既方便又贴心,菜品的质量也非常高。随着口碑的传播,越来越多的大户人家开始下单,锦年酒楼的外卖订单量迅速增长。
为了满足不断增长的订单需求,唐婉和赵掌柜决定进一步扩大送菜人员的队伍。他们又招募了一些可靠的人,并对他们进行了严格的培训。他们与酒楼的伙计们一起,组成了一支高效的送菜团队,确保每一个订单都能及时送达。
同时,唐婉还注重对外卖服务的质量把控。她定期检查菜品的新鲜度和质量,确保每一道菜都符合酒楼的标准。对于客户的反馈,她也非常重视,及时进行调整和改进。如果客户对某一道菜不满意,酒楼会立即重新制作并免费送到客户府上,以表达他们的诚意。
在唐婉的精心经营下,锦年酒楼的外卖服务赢得了越来越多客户的好评。不仅大户人家们纷纷下单,一些中等家庭也开始尝试这种新颖的服务方式。锦年酒楼的名气越来越大,成为了镇上最受欢迎的酒楼之一。
随着锦年酒楼外卖服务的持续火爆,客户们的好评如潮。
“锦年酒楼的外卖服务真是令人惊喜!那食盒精美绝伦,菜品更是新鲜可口,每一道菜都能尝出厨师的用心。送菜的人也极为守时
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