苏一弦拍摄的那四款车型的高清海报,铺天盖地地在社交媒体传播开了。
粉丝们一面舔颜说,“哥哥好苏。”一面都在问:“苏一弦什么时候代言了这个车子。”
司途新车初遇还未开发布会,还未彻底官宣上世。车型和车款等产品关键物料全线偷跑,司途高层雷霆大怒,直接问责市场部和负责全案的广告公司。
即使是广告拍摄签给了第三方,但是这个海报的后期美术设计的确是出自瑞意创意部门之手,这下想要推卸责任都不行。
最大的公关危机爆发了。
随后,颜绒被瑞意的客户服务部的总监Robe叫到了办公室里。她这几年除了在年会上看到过他讲话外,见到这位创始人的次数屈指可数。
“刚刚司途公司发了律师函给我们,要告我们违约。涉嫌提前泄露甲方公司未发布产品的信息和内容,违反相关保密协议。”Robe用最冷淡的语气说着最可怕的噩耗。
“Rosie,你说说这到底怎么回事?海报还未定稿为什么会偷跑?应该只有art和阿康、还有甲方那边有看过这个版本的内容吧。”Robe追问。
颜绒被指责,有一种无力感油然而生。因为梁宜可要离职,Alice有新的项目要支援,她前段时间被直接派去对接郑樾秋了,包括这几版海报都是经她手反复修改确认的。的确没办法从这件事情全身而退。
“这件事情不是我们的过失,我们也并未违反保密协议。”颜绒冷静地叙述,“我们已经采样和取证了偷跑物料的源头和一些传播渠道,后续可以起诉。并且已经逐一联系苏一弦的粉丝删除传播发布物料的内容,正在做危机公关处理。”
“万幸的是发现得及时,还没有造成大面积的传播。”她已经尽自己最大的可能降低损失了:“美术这边已经在加班加点修改了,会做几个跟之前完全不一样的版本给客户选,只要更换新的物料,应该不会影响后续的新品上市和推广节奏。”
Robe随即抛来了一个噩耗:“但是甲方高层现在要求这个物料全部重拍!”
“这怎么可能?!这是跟艺人合作,重拍需要档期和费用。而且偷跑的只是平面物料,TVC重拍司途不可能有预算的.....我们刚刚才垫付了外包拍摄团队的100万,后续还要付尾款,难道这部分的钱都要由瑞意来承担吗?”颜绒的情绪都出现了前所未有的波动。
“他们新车发布会延迟到年底,方案也还一直在调整。艺人那边的补拍细节由甲方负责沟通,我们不用管。毕竟物料偷跑已经是既定事实,他们不同意按照原始的版本上线,硬要重拍的话,我们也只能重新做方案、组团队配合拍摄。”
Robe继续道:“我调查过这一年都是你主要负责司途的对接工作,之前你的表现也一直很稳定,客户美誉度很高......但这次服务司途这个案子,你跟肖恒都没有厘清重点,说过无数遍了,永远不能被客户牵着鼻子走!你知道这次给公司带来了多大的损失吗?”
“对不起Robe。让您失望了。”颜绒觉得自己正处于信念崩塌的边缘。
“算了,你先去调整一下,看其他项目组有没有需要支援的,司途这边你先别管了。”
虽然第一时间已经在全网删帖了,造成的影响虽然有一些,但是万幸的传播范围并不算太广。但是司途这边要重拍,摆明了是不想让他们好过。
但既然事情已出,她被骂是自然的,她早就做好了心理准备。
颜绒只是想不通,到底是谁要这么做。
出了办公室后,她第一时间找了郑蕊。
因为她安排了郑蕊对接微博和公众号的官方发布,所以她有把海报原始文档发给她过。
“Rosie姐,真的不是我!”还没等她开口,郑蕊一副快要哭的表情。
“Flora,你向我发誓。”
从来没有见颜绒露出过如此严肃的表情,吓得郑蕊发了毒誓:“我发誓,如果是我泄露的主KV,我天打五雷轰,这辈子转不了正,拿不到好的offer。”
她虽是苏一弦的粉丝,但是做事一直都挺认真的,颜绒知道她分得清主次。没必要去干这种害人害己又得不到一点好处的事情。
她缓和了语气,感觉没必要为难小姑娘:“好,你去继续跟进删帖吧。”
“Rosie姐,老板有说什么吗?有骂你吗?”郑蕊看她脸色不好还是有点担心。
“暂时没有。”她笑了一下,拍了拍她的肩膀。“放心。”
颜绒坐到工位上,马上打开了自己的邮箱。逐条排查自己发送过的邮件。
除了郑蕊外,公司的美术钱娜是海报的设计者,有原始文件。但NANA是公司的老员工且是资深的Art,这么多年来跟颜绒配合默契,就算客户修改意见再多她也是顶多是骂两句傻逼,然后任劳任怨地改稿,基本不会犯这种原则性的错误。
NANA也在微信上问了她:“这件事情闹大了?没事吧?我们会不会都被开除啊?”这几天都过的忧心忡忡的,颜绒选择相信她绝不会背叛。
目前郑樾秋的嫌疑最大,因为粱宜可离职后,所有司途的物料的对接工作都是她来做的。颜绒从美术那边收到稿件后发给肖恒确认完毕后,都是用邮件直接发给郑樾秋确认的。
偷跑的这一版物料是倒数第二版,最新的版本也有她回复的修改意见。
但是换个角度想,郑樾秋虽然嚣张跋扈、很爱吹毛求疵,但是这毕竟也是她自己的项目,自己泄漏物料给自己找麻烦,好像也不至于做到如此。
想来想去,还有种可能就是司途内部为了扣瑞意800万的尾款,他们内部出问题了,故意甩锅给瑞意设了一个局。
那么,欲加之罪何患无辞。
最无力的就是,其中的弯弯绕绕、旁根错节、利益关系岂是她一个小小阿康所能理清的。
但这件事的收尾,是她彻彻底底的成为了背锅侠。
——两天过后,AD肖恒和瑞意HR分别找她谈话。
肖恒:“很遗憾颜绒,我一直非常欣赏你的工作能力和执行效率,你一直是我们客户部情绪最稳定、口碑最好的阿康。在公司5年的时间,我们共同走过了许多风雨,也创造了不少令人骄傲的作品。整个team一起挨骂一起吐槽一起吃夜宵熬过不少夜......但是司途这个case最终需要给客户以及公司一个交代,未来很遗憾不能
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